Тема от ns

  • ns
  • Посетитель
  • Неактивен

"мигающая" лицензия на сетевом ключе

День добрый. Есть сетевой ключ, который якобы должен работать под Linux.
Периодически на нем перестает быть видна лицензия защищаемого приложения, причем какой либо закономерности видна/не видна не просматривается.
Может пару дней проработать, может каждый час на некоторое время отваливаться. Может сама обратно появиться, может после перезапуска сервиса.
При этом в лог пишется примерно такое:

25.03.2021 13:46.25 [324] Connection accepted from: 10.8.0.1 (connections = 1)
25.03.2021 13:46.26 [325] Connection closed (close client socket)
25.03.2021 13:46.26 [326] Connection closed with: 10.8.0.1 (connections = 0)
25.03.2021 13:46.27 [327] Connection accepted from: 10.8.0.1 (connections = 1)
25.03.2021 13:46.37 [328] Connection closed (close client socket)
25.03.2021 13:46.37 [329] Connection closed with: 10.8.0.1 (connections = 0)
25.03.2021 13:46.54 [330] Perform removing expired licenses
25.03.2021 13:46.58 [331] Connection accepted from: 10.8.0.1 (connections = 1)
25.03.2021 13:46.58 [332] Connection closed (close client socket)
25.03.2021 13:46.58 [333] Connection closed with: 10.8.0.1 (connections = 0)
25.03.2021 13:46.59 [334] Connection accepted from: 10.8.0.1 (connections = 1)
25.03.2021 13:46.59 [335] Application registration with HostId = 1233162659271970641 and uuid = e84f20bb-a611-466f-9768-c89cd948b718 successfully dropped
25.03.2021 13:46.59 [336] Connection closed (close client socket)
25.03.2021 13:46.59 [337] Connection closed with: 10.8.0.1 (connections = 0)
25.03.2021 13:46.59 [338] Connection accepted from: 10.8.0.1 (connections = 1)
25.03.2021 13:47.09 [339] Connection closed (close client socket)
25.03.2021 13:47.09 [340] Connection closed with: 10.8.0.1 (connections = 0)
25.03.2021 13:47.19 [341] Connection accepted from: 10.8.0.1 (connections = 1)
25.03.2021 13:47.20 [342] Connection closed (close client socket)
25.03.2021 13:47.20 [343] Connection closed with: 10.8.0.1 (connections = 0)
25.03.2021 13:47.20 [344] Connection accepted from: 10.8.0.1 (connections = 1)
25.03.2021 13:47.29 [345] Connection closed (close client socket)

как это лечить?

Ответ от Тимофей Ершов

  • Тимофей Ершов
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: "мигающая" лицензия на сетевом ключе

Добрый день. На эл. адрес hotline@guardant.ru почты просьба прислать версию сервера сетевых лицензий, модель ключа, версию операционной системы. Также уточните, это физическая машина или виртуальная? Если есть возможность сделать полный отчет диагностики, приложите его в письме.