Для чего вообще нужны драйверы Guardant?

Из нашего опыта работы с ключами Guardant. В режиме записи как HID в Guardant Station некоторые ключи несколько раз в сутки могли выдавать 34 код ошибки. В других режимах эти же ключи работали стабильно.

Для Guardant Station коды возвратов отличаются, в нашем случае это NO_RESULTS_FOUND. Случается не часто, но приходится иметь ввиду и с первой ошибки получения лицензии не рубануть функционал клиентам. Возможно, это касается только SLK от Guardant Station и на SDK возможно, таких проблем нет.

Драйвера, в нашем случае, тоже иногда приходится использовать, потому что Guardant Station по дефолту каждый раз предлагает писать ключи в режиме WinUSB. Если вдруг кто-то при записи ключа забудет переткнуть на режим HID, то получится ключ который не будет работать на Windows 7 без установки драйверов.

Здравствуйте!
vlad-mal, прошу прощения что задержались с нашим ответом!

Исторически драйверный режим работы был первым и когда-то единственным. Причем тут речь не только и не столько про ключи Guardant, а в целом про устройства периферии для ПК.

В районе 2008 года у нас появились ключи с поддержкой «бездрайверного» HID-режима.
Итого, за предыдущие 17 лет работы, Guardant накопил базу клиентов и пользователей с ключами, способными работать только через наш проприетарный драйвер и количество таких ключей отнюдь не уменьшалось со скоростью света. Только год назад мы начали процесс постепенного сворачивания производства последнего поколения ключей, которые могут работать только через драйвер (тут про это поподробнее: https://youtu.be/ofGSxTgQB1s?si=zMCZvlVSMD4vfLO9 ).

Соответственно поддержка пользователей устаревших ключей и сейчас остается причиной присутствия драйвера на нашем сайте.

Есть и еще одна причина, это производственный процесс, который сложно менять. Суть тут такова, что новые ключи современных моделей производятся и попадаю на руки нашим клиентам (разработчиками приложений) в режиме использования драйвера. То есть чтобы проинициализировать ключ и перевести его в один из двух режимов работы без драйвера, нужно чтобы на ПК, где производится эта самая инициализация, был установлен драйвер Guardant.

Проблема несовместимости драйвера и т. н. «режима изоляции ядра» в операционной системе Windows так же связана с поддержкой устаревших ключей. Мы стараемся сделать оптимизацию так, чтобы обойтись без глобальных компромиссов и рассчитываем, что к концу года сможем предоставить новый драйвер, не вызывающий проблем при работе вместе с включенным режимом изоляции ядра.

Главная же рекомендация на данный момент, это не отключение этого режима в ОС, а как раз-таки использование ключей именно в режимах работы без драйвера. А пользователям, которые уже столкнулись с этой проблемой, мы действительно рекомендовали загружать ОС в безопасном режиме и удалять драйвер, чтобы восстановить работу системы. Отключение изоляции ядра также для многих является допустимым решением, но мы прекрасно понимаем, что такая рекомендация подходит не всем. Поэтому снова призываю уходить от использования драйвера по возможности (пользователи Guardant Station «по умолчанию» инициализируют ключи в режиме WinUSB).

Ну и немного про эти самые «бездрайверные» режимы:

• HID — помедленнее и не такой стабильный, как драйвер. В основном из-за того, что изначально HID проектировался для устройств, не требующих строго контроля целостности данных, передаваемых от ОС и обратно. Потеря пакета-другого для мышки, например, не особенно критично

• WinUSB — по скорости работы и стабильности практически двойник драйвера. «Практически» тут вставил, потому что чисто статистически нет такого доверия, как к драйверу, который развивали и поддерживали 30 лет