Тема от fokin91 (2019-03-28 18:00:41 отредактировано fokin91)

  • fokin91
  • Посетитель
  • Неактивен

Ключ не отображается в диагностической программе

День добрый.

Пришел ключ с оборудованием. Установил драйвера, перезагрузил, подключил ключ. В диспечере он появился (Guardant Code и Guardant SP), но утилита для диагностики его не видит

Информация о системе 28.03.2019 17:32:41

 
Процессор Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
Материнская плата Micro-Star International Co., Ltd. MS-1756
Операционная система Microsoft Windows 10 (Build 17134)
Тип системы 64-разрядная операционная система
Версия .Net Framework v1.0.3705, v1.1.4322, v2.0.50727, v3.0, v3.5, v4.0.30319
Версия драйвера Guardant 7.0.206

 
Поиск установленных ключей Guardant 28.03.2019 17:32:41

 
Не обнаружено ни одного ключа Guardant

светодиод горит, ключ маленький, микро который

Ответ от fokin91

  • fokin91
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ключ не отображается в диагностической программе

на другом пк все работает

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ключ не отображается в диагностической программе

Попробуйте обновить Windows 10, применить все обновления в Центре обновления Windows и после перезагрузки проверить ключи еще раз

Ответ от fokin91

  • fokin91
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ключ не отображается в диагностической программе

Фатеева Светлана пишет:

Попробуйте обновить Windows 10, применить все обновления в Центре обновления Windows и после перезагрузки проверить ключи еще раз

обновил, не помогло

Ответ от fokin91

  • fokin91
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ключ не отображается в диагностической программе

отчет о системе по WIN8
https://yadi.sk/d/Jf5mphiEpxARiQ
отчет по WIN10
https://yadi.sk/d/NAFa1DG6JU9fCw

Ответ от fokin91

  • fokin91
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ключ не отображается в диагностической программе

Все, разобрался. Всему виной было приложение usbluzer