Тема от santa61 (2012-08-23 14:33:31 отредактировано santa61)

  • santa61
  • Посетитель
  • Неактивен

Win 8

Не запускается в Win8 программа без аппаратного ключа. Установка драйверов и активация проходит нормально, но при запуске программы выходит ошибка, режимы совместимости не помогают. Утилита диагностики "ключ" видит.

Информация о системе 23.08.2012 15:14:34 
  
Процессор AMD C-60 Processor 
Материнская плата acer WT1 
Операционная система Microsoft Windows Enterprise Edition Professional (Build 9200) 
Версия драйвера Guardant 6.00.101 
  
Поиск установленных ключей Guardant 23.08.2012 15:14:37 
  
Модель Guardant SP 
Идентификационный номер 80000*** (********) 
Коды доступа ****
Дата и время создания 07 Aug 2012 08-30-11 
Дата и время активации 23 Aug 2012 10-37-51 
Имя разработчика ********
Компания разработчика ***
Имя программы ***
Имя пользователя Не задано 
Компания пользователя Не задано 
URL сервера активации https://activation.guardant.ru/activationservice.svc 
E-mail сервера активации ****@mail.ru 
E-mail сервера активации ****@mail.ru 
Максимальное число активаций 0 
Процент привязки к оборудованию 85 
Серийный номер ****
Поддержка Windows, PI, AES, ECC 
Версия ключа 0.1 Номер продукта 1 
Тип микроконтроллера 0A Версия продукта 0 
Номер программы 0, 0, 0, 1 Серийный номер 0 
Номер протокола 00 Маска 0 
Версия клиента 0.00 Счётчик запусков 0 
Версия драйвера 6.00 Индекс 0 
Текущий сетевой ресурс 0 Максимальный сетевой ресурс 0

Работает ли сейчас система защиты на win8, или когда можно ожидать полную поддержку для новой ОС?

Ответ от Кирилл Ковлежов

  • Кирилл Ковлежов
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Win 8

Если драйверы установлены, активация проходит успешно и утилита диагностики обнаруживает ключи, то с нашей стороны всё в порядке, всё в штатном режиме. На данном этапе сказать что-то конкретнее сложно из-за недостатка информации.

Ответ от santa61

  • santa61
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Win 8

Кирилл Ковлежов пишет:

Если драйверы установлены, активация проходит успешно и утилита диагностики обнаруживает ключи, то с нашей стороны всё в порядке, всё в штатном режиме. На данном этапе сказать что-то конкретнее сложно из-за недостатка информации.

Прошу оказать содействие разработчику в выяснении проблемы. Пора начинать поддержку новой ОС. Разработчик обещал связаться с Вами. Пробовали отключать DEP, запускать от админа...

Если и в 1С будут такие-же проблемы...

Ответ от Alexey_Donskoy

  • Alexey_Donskoy
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Win 8

Так что же с поддержкой Win8?
Пока что в доступном Windows 8 Release Preview (build 8400) явно не работает защищающий программу "конверт". Программа просто завершается без всяких сообщений...

Ответ от Кирилл Ковлежов

  • Кирилл Ковлежов
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Win 8

Наше ПО прошло тщательное тестирование на всех пререлизах Windows 8. По результатам тестирования было установлено, что всё наше ПО и оборудование функционирует в штатном режиме без каких-либо проблем. Возможно в данном случае происходят какие-либо сторонние конфликты, которые могут негативно отражаться на работе ПО.