Проблема с заходом на сервер активации
Здравствуйте!
Сегодня где-то с середины дня никак не получается войти на сервер активации.
НА сервере какие-то технические работы или проблемы?
С уважением, Виктор
Re: Проблема с заходом на сервер активации
А воз и ныне там. И никакого ответа.
Я конечно понимаю. Лето там, выходные и всем лень работать. Но хотелось бы все-таки услышать хоть какую-то информацию.
С уважением, Виктор
Re: Проблема с заходом на сервер активации
Здравствуйте, вплоть до вечера пятницы сервер функционировал в рабочем режиме. На текущее утро сервер опять же функционирует в рабочем режиме. Мы сейчас изучаем логи системы мониторинга, но по предварительной информации никаких сбоев не зафиксировано.
В случае повторения таких проблем предлагаю пробовать:
1) Зайти на сервер другим браузером (иногда мы обновляем софт на сервере, иногда обновляется сам браузер, ошибки могут при это мвозникать).
2) Зайти с другого компьютера (вирусы, трояны, фишинг и прочее никто не отменял)
3) Переактивировать любой имеющийся SP ключ чтоб убедиться в работоспособности системы активации (она должна работать даже когда фронт-офис недоступен).
Если по результатам изучения логов сбои будут обнаружены, мы сообщим вам о причинах и принятых мерах для недопущения этого в будущем.