Тема от Serggi

  • Serggi
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка при запуске grdsrv

Здравствуйте,

у пользователя на Windows 8 при запуске grdsrv как сервиса, так и приложения возникает ошибка "System error (Отказано в доступе) Код: 5". Мы удаленно подключались и запускали от имени администратора. Что можно поробовать еще в данном случае?

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при запуске grdsrv

Здравствуйте, Serggi, уточните пожалуйста какую версию Сервера лицензий Guardant вы используете?

Ответ от Serggi

  • Serggi
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при запуске grdsrv

Версия 5.5.0.10

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при запуске grdsrv

Serggi,
Сервер лицензий Guardant 5.x не поддерживает работу в ОС Windows 8.

Ответ от Serggi

  • Serggi
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при запуске grdsrv

Я вас удивлю, но сервер данной версии прекрасно работает и в Windows 8, 10 и 11 и на серверных вариантах.  Проверено на тысячах наших пользователей. На момент создания данной версии видимо еще не было 8-ки, а на последующих версиях ОС программа не тестировалась и текст описания не обновлялся. Ладно, будем искать решение самостоятельно.