Тема от nockdown (2024-01-25 11:17:57 отредактировано nockdown)

  • nockdown
  • Посетитель
  • Неактивен

Server Guardant Net не видит Guardant Sign USB ключ

Добрый день, у нас в локальной сети уже есть Server Guardant Net для раздачи лицензий Лира и Geonics.
Недавно куплен NormCAD, который тоже использует Guardant Sign.

К серверу лицензий подключены 5 ключей:
  Device 1.1, Port 1, Speed 12 Mb/s, Product CodeMeter-Stick, ID: usb0
  Device 1.2, Port 2, Speed 12 Mb/s, Product Guardant Stealth III Sign USB , ID: usb1
  Device 1.1, Port 3, Speed 12 Mb/s, Product Guardant Sign, ID: usb2
  Device 1.2, Port 4, Speed 12 Mb/s, Product Sentinel HL, ID: usb3
  Device 1.1, Port 5, Speed 12 Mb/s, Product Guardant Sign, ID: usb4

Диспетчер устройств на сервере лицензий видит 4 Guardant Sign:
  Guardant Sign
  Guardant Sign
  Guardant Sign
  Guardant SP
  и Sentinel HASP Key, Sentinel HL Key, Sentinel USB Key среди контроллеров USB

Утилита диагностики Guardant 7.0.306 на сервере лицензий видит 3 ключа:
  Guardant Sign Net USB 555XXXX (1115193YYYY)
  Guardant Sign Net USB P&VXXXX (899444YYYY)
  Guardant Sign USB 5Q6XXXX (1115461YYYY)

Сервер Server Guardant Net 7.0.994 к сожалению видит только Guardant Sign Net USB ключи, но не видит Guardant Sign USB.
При этом производитель программного обеспечения NormCAD предполагает раздачу сетевых лицензий его программы через Server Guardant Net на сервере лицензий. Для этого предлагается скорректировать значение ip_name в разделе [server] в файле gnclient.ini на рабочей станции с установленным NormCAD.

Вопрос: как увидеть ключ Guardant Sign USB на сервере Server Guardant Net? Как подружить имеющуюся инфраструктуру с новым Guardant Sign USB?

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Server Guardant Net не видит Guardant Sign USB ключ

Здравствуйте nockdown.
Приложите, пожалуйста, полный отчет утилиты диагностики.

Ответ от nockdown (2024-01-26 10:06:05 отредактировано nockdown)

  • nockdown
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Server Guardant Net не видит Guardant Sign USB ключ

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте nockdown.
Приложите, пожалуйста, полный отчет утилиты диагностики.

Николай, спасибо!

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Server Guardant Net не видит Guardant Sign USB ключ

nockdown, установите, пожалуйста, Guardant Control Center, перейдите на страницу http://localhost:3189, раскройте информацию о интересующем вас ключе и пришлите нам скриншот.

Ответ от nockdown (2024-01-26 10:06:13 отредактировано nockdown)

  • nockdown
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Server Guardant Net не видит Guardant Sign USB ключ

Николай Киблицкий пишет:

nockdown, установите, пожалуйста, Guardant Control Center, перейдите на страницу http://localhost:3189, раскройте информацию о интересующем вас ключе и пришлите нам скриншот.

Николай, спасибо за помощь. Операция проделана на другом компьютере, надеюсь, это не принципиально:

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Server Guardant Net не видит Guardant Sign USB ключ

nockdown, судя по всему данный ключ не сетевой и не имеет сетевые лицензии. Вам нужно обратиться к разработчику который продал им этот ключ, для уточнения подробностей.

Ответ от nockdown

  • nockdown
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Server Guardant Net не видит Guardant Sign USB ключ

Николай Киблицкий пишет:

nockdown, судя по всему данный ключ не сетевой и не имеет сетевые лицензии. Вам нужно обратиться к разработчику который продал им этот ключ, для уточнения подробностей.

Николай, спасибо большое! Вы правы, разработчик подтвердил, что продал неверный ключ, и данный ключ действительно не сетевой.