Не видно ключа Sign SD в редакторе памяти ключей
Ключ определяется утилитой диагностики, но его нет в редакторе памяти ключей или при попытке создать проект.
Re: Не видно ключа Sign SD в редакторе памяти ключей
@Татьяна@123456 пишет:
Ключ определяется утилитой диагностики, но его нет в редакторе памяти ключей или при попытке создать проект.
Такая проблема может возникнуть при несовпадении кодов доступа в ключе с кодами, которые были указаны при установке Guardant SDK.
Рекомендуем удалить текущую версию Guardant SDK и очистить следы установки (полностью удалить содержимое папки %Guardant_SDK%). После этого необходимо повторно установить Guardant_SDK, используя корректные коды доступа.
Если ранее вы защищали проекты на этой рабочей станции, рекомендуем сохранить базу прошивок (GrdUtil.mdb)
Re: Не видно ключа Sign SD в редакторе памяти ключей
Добрый день. На ПК не было SDK, раньше стоял на другой машине. Ставила все заново, вводила коды, которые прилагались в 2016 г к SDK. Ключик недавно купили один новый, может, проблема в нем? У нас были sign code, а новый sign SD. Оставшиеся старые ключи везде определяются.
Re: Не видно ключа Sign SD в редакторе памяти ключей
@Татьяна@123456 пишет:
Добрый день. На ПК не было SDK, раньше стоял на другой машине. Ставила все заново, вводила коды, которые прилагались в 2016 г к SDK. Ключик недавно купили один новый, может, проблема в нем? У нас были sign code, а новый sign SD. Оставшиеся старые ключи везде определяются.
Просьба уточнить, какую версию Guardant SDK и Драйвера вы используете?
Re: Не видно ключа Sign SD в редакторе памяти ключей
Guardant SDK 7 Update 8
Драйвер 7.0.215
Re: Не видно ключа Sign SD в редакторе памяти ключей
Есть возможность предоставить удаленный доступ для диагностики? Если такая возможность есть, просьба прислать на почту hotline@guardant.ru номер рабочего места AnyDesk и контакты для связи.