Тема от polundra (2020-09-14 16:39:04 отредактировано polundra)

  • polundra
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка идентификации ключа

При попытке запуска ПО, использующего lpt-ключ Guardant получили сообщение "Ошибка идентификации ключа".
Удалили ранее установленный драйвер v. 4.87, поставили новый v. 7.0.206
Результата не дало. Прошу подсказать дальнейшие действия.

Результат диагностики.
 
Информация о системе 14.09.2020 16:19:01
 
Процессор Процессор Intel Pentium III Xeon
Материнская плата Gigabyte Technology Co., Ltd. P75-D3
Операционная система Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Тип системы 32-разрядная операционная система
Версия .Net Framework v1.0.3705, v1.1.4322, v2.0.50727, v3.0, v3.5
Версия драйвера Guardant 7.0.206
 
Поиск установленных ключей Guardant 14.09.2020 16:19:01
 
Модель Guardant Fidus LPT
Идентификационный номер 210A4E4Ah (554323530d)
Коды доступа RDSD03E
Дата и время выпуска 10 Aug 2006 09-50-20
Поддержка Windows
Номер продукта 0 Версия ключа 1.4
Версия продукта 16 Тип микроконтроллера 03
Серийный номер 6 Номер программы 0, 0, 0, 12
Маска 0   
Счётчик запусков 65535   
Состояние микропрограммы OK

PS Почему-то не могу прицепить скриншот

Ответ от Тимофей Ершов

  • Тимофей Ершов
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка идентификации ключа

Судя по отчету диагностики ключ исправен. Для решения такой проблемы необходимо обратиться к разработчику защищенного приложения.

Ответ от polundra

  • polundra
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка идентификации ключа

Уточню проблему. Данный ключ стоит и работает на АРМе. Стоит задача подготовить "запасной" АРМ, в который в случае отказа основного можно воткнуть ключ и работать.
Но не тут-то было...

Ответ от Тимофей Ершов

  • Тимофей Ершов
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка идентификации ключа

Добрый день. Мы выпускаем только ключи защиты. Защита приложения и оптимизация его под под различные  платформы - задача разработчиков таких приложений. Судя по отчету утилиты диагностики ключ исправен и корректно определяется операционной системой, но приложение не может обнаружить ключ. В этом случае необходимо обратиться к разработчику такого приложения.