Тема от vergiliy

  • vergiliy
  • Посетитель
  • Неактивен

Программа не видит ключ.

Здравствуйте. Программа перестала видеть ключ Guardant Stealth II - Ошибка "Guardant dingle not found or printer is OFF". Установка драйвера v4.86 (шел в комплекте с ПО) - "Ошибка создания службы 'nvkeynt'. Загрузка драйвера была заблокирована. Код ошибки:1275". Затем табличка "Драйвер успешно установлен". Ключ в диспетчере не виден. Драйвер 7.0.206 устанавливается без ошибок. В диспетчере устройств  ключ отображается. В диагностике ключ определяется и полный отчет заполняется без ошибок. Система Win7 x64. Пробовал на разных машинах и разных системах (Win XP, Win 7, Win 10). Драйвера версий 4.86, 7.0.206; X86 и X64.

Ответ от Тимофей Ершов

  • Тимофей Ершов
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Программа не видит ключ.

Здравствуйте. Если после установки актуальной версии ключ виден в диспетчере устройств и утилите диагностики - такой ключ работает корректно. Для решения вашей проблемы необходимо обратиться к разработчику защищенного приложения.