Тема от estaf1001 (2019-11-14 13:30:26 отредактировано estaf1001)

  • estaf1001
  • Посетитель
  • Неактивен

cryptopro 4.0 не видит guardant устройство

Всем доброго

1. Crypto pro видит другие смарты. В частности, один из имеющихся рутокен устройств.
2. Драйвер под guardant смарт установлен отсюда https://www.guardant.ru/support/downloa … ?refresh=1

3. OS windows 10 x64, на которой все это происходит.

На других компьютерах смарт карта видна.

Как выглядит проблема:
Открываем cryptopro и заходим на вкладку сервис.
Жмем по кнопке "протестировать">обзор>выбор ключевого контейнера, а вот тут пусто.

В devicemanager.msc сам драйвер как бы установлен. Он там висит в любом случай. Подключишь ты смарт-карту, или нет. В самом верху - Guardant dongles>Guardant SP.

Вполне, что это не проблема, а попросту неумение пользоваться всем этим комплексом. Однако, почему тогда с рутокен смартами все менее замысловато?
Что я делаю не так?
В утилите диагностики устройство видно нормально.
Хинт выключения паверменеджмента применил https://www.thewindowsclub.com/usb-devi … ng-windows для устройства, которое отображалось в девменеджере. Не то.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: cryptopro 4.0 не видит guardant устройство

Уточните, какая у Вас модель ключа Guardant? Возможно Вы используете Guardant ID?

Ответ от estaf1001 (2019-11-14 14:58:47 отредактировано estaf1001)

  • estaf1001
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: cryptopro 4.0 не видит guardant устройство

sign
Но проблема решена.
На старом компьютере перенес ключи в реестр, а затем на обычный носитель и экспортировал на рутокен на новом. Можно было сделать экспорт на рутокен и на старом, но сделал так. Думаю, уже не суть.