Для этой проблемы я создала отдельную ветку на форуме https://forum.guardant.ru/topic/663/
Вы же меня там и консультируете. Там же продублирую данный ответ.
1. Какой версии сервер сетевых ключей используется?
- GLDS 7.0.888.0
2. Guardant API из состава SDK какой версии использовался при защите приложения?
- Guardant 6.1
3. В среде какой ОС запущен сервер? Выложите (на удобном файлообменнике) отчет системной утилиты msinfo32.exe (в командной строке нужно набрать msinfo32.exe, после запуска утилиты сохранить отчет в формате *.nfo (меню Файл/Сохранить)) для тестируемого компьютера и укажите ссылку.
- ОС Сервера Windows7x32, файл сведений тут -> https://cloud.mail.ru/public/8UXB/rdegSd9yF
4. Сервер сетевых ключей, сетевой ключ и защищенное приложение установлены на одном компьютере (если нет, то какие ОС установлены на ПК-сервере и ПК-клиенте, приложите для них отчеты msinfo32.exe)?
- Сервер и сетевой ключ установлены на одном компе с ОС, описанной в пункте 3 (asdu-117), так же этот хост используется и как клиентский ПК, с которого запускаются защищенные приложения. При тестировании используется также еще один ПК (asdu916) с ОС Windows 8x64, сведения о системе тут-> https://cloud.mail.ru/public/HL21/wqioLZeid
5. Используются ли при тестировании средства виртуализации или удаленного доступа (если да, то какие именно)?
- Нет
6. Приложите 2 скриншота WEB-интерфейса сервера сетевых ключей полученные следующим образом: 1 - необходимо залогиниться на ключ и выполнить логаут, чтобы лицензия осталась неактивной и фиксированной за хостом, далее кликнуть по данной лицензии для просмотра информации о ней и сделать скриншот. 2 - еще раз с того же хоста залогиниться на ключ но логаут не выполнять, чтобы появилась вторая, занятая и активная, лицензия, на нее также надо кликнуть и сделать скриншот.
- 1 скриншот
- во втором случае я пытаюсь копию этого же приложения на этом же хосте запустить, по логике вторая фиксированная лицензия не должна же создаваться, а должна отдаваться первая. Но происходит следующее - первая фиксированная лицензия сбрасывается сама по себе, затем создается новая и отдаётся новой копии приложения. Вот скриншот новой активной лицензии (плавающие лицензии отключены, только фиксированные, 2 на хост)
Совсем уже запуталась, не понимаю, почему так происходит. То сбрасываются лицензии, то висят и сервер их не отдает новым копиям.. Несовместимость версий?