Тема от Arsen

  • Arsen
  • Посетитель
  • Неактивен

Не виден ключ

Добрый день.
Ключ: Guardant Stealth USB
Версия драйвера Guardant 6.30.112  для х64
Операционная система Windows Server 2003 SP2 x64
Ключ определяется в диспетчере задач,  утилиты диагностики видит и диагностирует
Сервер Guardant Net не видит ключ, или после энной перегрузки сервера видит , но не проходит проверку 1с

В чем может быть проблема?

Ответ от Антон Тихиенко

  • Антон Тихиенко
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не виден ключ

Здравствуйте.

Arsen пишет:

Ключ: Guardant Stealth USB

Arsen пишет:

Ключ определяется в диспетчере задач,  утилиты диагностики видит и диагностирует
Сервер Guardant Net не видит ключ

Если используемый Вами электронный ключ Guardant нашей стандартной утилитой диагностики (Пуск/Панель управления/Драйверы Guardant/Кнопка "Диагностика"/кнопка "Полный отчет") определяется именно как Guardant Stealth, то такой ключ обнаруживаться сервером сетевых ключей Guardant Net не будет. Это нормально для локальных электронных ключей, не поддерживающих лицензирование приложений по ЛВС.

Если ключ определяется иначе, то приложите скриншот отчета утилиты диагностики Guardant (если на форум не удастся загрузить скриншот, то выложите его на удобном файлообменнике и укажите ссылку).

Ответ от vvv63041 (2014-04-07 10:04:23 отредактировано vvv63041)

  • vvv63041
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не виден ключ

Здравствуйте! Есть проблема. Ключ Sign.  Demo-версия определяется без проблем и редактором и программой. Подключил рабочий - утилита диагностики видит, а вот редактор памяти не находит и, соответственно, не читает и не пишет. Программа тоже не находит. Что делать?

Ответ от Антон Тихиенко

  • Антон Тихиенко
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не виден ключ

Добрый день.

vvv63041 пишет:

Здравствуйте! Есть проблема. Ключ Sign.  Demo-версия определяется без проблем и редактором и программой. Подключил рабочий - утилита диагностики видит, а вот редактор памяти не находит и, соответственно, не читает и не пишет. Программа тоже не находит. Что делать?

Очевидно что используемый Вами в данный момент комплект разработчика Guardant был установлен с использованием DEMO-кодов, отсюда и нормальное определение DEMO-ключа редактором памяти (GrdUtil).

Для работы с электронными ключами, прошитыми Вашими персональными кодами доступа, необходимо установить комплект разработчика с использованием именно этих, "рабочих" кодов доступа (вводятся с соответствующей листовки при установке комплекта разработчика).

Ответ от Victor (2014-04-15 11:20:56 отредактировано Victor)

  • Victor
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не виден ключ

У нас аналогичная проблема . Сетевой ключ не виден. Буду благодарен , если все же найдется объяснение происходящего. Ключ Guardant Sign Net . Драйверы x64 .https://forum.guardant.ru/uploads/legacy/0/1500/1994/thumb/p18li5ch2fges1h9smpc152ftul1.jpg

Ответ от Антон Тихиенко

  • Антон Тихиенко
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не виден ключ

Здравствуйте, Victor.

Приложите, пожалуйста, отчет утилиты диагностики (Пуск/Панель управления/Драйверы Guardant/Кнопка "Диагностика"/кнопка "Полный отчет") для используемого электронного ключа (если прикрепить изображение не получится, то выложите его на удобном файлообменнике и укажите ссылку).