Здравствуйте, m7mix.

К сожалению, подсказать решение указанной проблемы мы не можем, поскольку она носит явно локальный характер и скорее всего, присуща конкретной установке операционной системы на определенном компьютере.
Единственное что мы можем порекомендовать в данном случае - это попробовать установить самый свежий драйвер (с нашего сайта) электронных ключей Guardant (если это ранее не выполнялось), предварительно ознакомившись с одним из справочных разделов данного форума.

Остальные рекомендации типичны для подобных проблем в Windows - например, отключить все антивирусы, фаерволы и все средства проактивной защиты на проблемном компьютере или даже переустановить операционную систему с нуля, ну и т.д.