Форум Guardant — Не виден сетевой ключ после активации

Re: Не виден сетевой ключ после активации

null@example.com (trh) — Fri, 27 Mar 2020 09:56:29 +0000

Фатеева Светлана пишет:

Пришлите пожалуйста скриншот результата работы утилиты активации.
После успешной активации в папке ProgramData\Guardant\Containers должен появиться контейнер.
Также можете прислать нам ваш серийный номер или I'd ключа на почту техподдержки: hotline@guardant.ru, для получения более подробной информации.

В диспетчере устройств ключ виден.
В папке ProgramData\Guardant\Containers контейнеры создались.

Я уже Антону Тихиенко отправил ID ключей. Он сейчас по удаленке ко мне подключится.

Re: Не виден сетевой ключ после активации

null@example.com (Фатеева Светлана) — Fri, 27 Mar 2020 09:36:02 +0000

Пришлите пожалуйста скриншот результата работы утилиты активации.
После успешной активации в папке ProgramData\Guardant\Containers должен появиться контейнер.
Также можете прислать нам ваш серийный номер или I'd ключа на почту техподдержки: hotline@guardant.ru, для получения более подробной информации.

Re: Не виден сетевой ключ после активации

null@example.com (Фатеева Светлана) — Fri, 27 Mar 2020 09:15:59 +0000

Проверьте, отображается ли ключ в "Диспетчере устройств" - раздел "Guardant dongles".
Если указанного раздела нет - необходимо переустановить Драйверы Guardant.
Если в указанном разделе нет ключа, попробуйте еще раз активировать ключ.
Более подробная информация об активации ключа есть на Портале документации.

Не виден сетевой ключ после активации

null@example.com (trh) — Fri, 27 Mar 2020 08:10:51 +0000

Добрый день.
SDK 7 Upd 6
grdutil 7.0.312.0
Драйвер 206

Ключ активируется, но ни сервер лицензирования, ни grddiag его не видят.
Выставлял различные параметры софтверного ключа, в том числе и по умолчанию. Результата нет.