<![CDATA[Форум Guardant — Ошибка при использовании сетевых ключей Guardant]]> https://forum.guardant.ru/topic/76/ Wed, 06 Jul 2011 08:58:02 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Ошибка при использовании сетевых ключей Guardant]]> https://forum.guardant.ru/post/299/#p299 Можно так же попробовать отключить службу контроля учетных записей UAC (User Account Control) и запускать приложение принудительно от имени администратора.

]]> Wed, 06 Jul 2011 08:58:02 +0000 https://forum.guardant.ru/post/299/#p299 <![CDATA[Re: Ошибка при использовании сетевых ключей Guardant]]> https://forum.guardant.ru/post/297/#p297 Какую версию сервера Guardant Вы используете?

У нас используется версия 5,5,0,10 

- Проявлялась ли эта ошибка ранее?

Нет устанавливаю эту программу первый раз.

- Опишите, пожалуйста, пошагово действия до появления ошибки.

На клиентский компьютер (win7) установили защищенный софт (программа 1 и программа 2), установили на каждый компьютер драйверы ключей, на сервер (win2000) установили сервер Guardant, запустили службу, настроили gnclient.ini, запускаем программу 1 - работает, программу 2 - нет. На клиенте под XP работают обе программы.

Уже до этого отключали брендмауэр , причем на всех компах, с которых хотели запускать защищенное ПО. Стоят последние дрова для сетевой карты.  сеть работает исправно.
Брендмауэр с антивирусом отключали, тоже не помогло.

]]> Tue, 05 Jul 2011 20:33:23 +0000 https://forum.guardant.ru/post/297/#p297 <![CDATA[Re: Ошибка при использовании сетевых ключей Guardant]]> https://forum.guardant.ru/post/278/#p278 Такая ошибка возникает в очень редких случаях и имеет какие-то "местные" причины возникновения:
- нарушение сетевых настроек компьютера
- конфликт защищенного приложения и других программ, установленных на компьютере
- влияние сетевых политик безопасности, и т.п.

Точнее сказать сложно, т. к. у нас на стенде эту ошибку мы никогда не наблюдали. Уточните, пожалуйста следующие моменты:

- Какую версию сервера Guardant Вы используете?
- Проявлялась ли эта ошибка ранее?
- Опишите, пожалуйста, пошагово действия до появления ошибки.

Чтобы локализовать или обойти эту ошибку, можно предложить несколько способов:

- Если на компьютере, где возникает ошибка, используется учетная запись пользователя с урезанными (или нестандартными) правами, то нужно попробовать зайти под администратором и запустить программу,
- На момент экспериментов с проблемным компьютером нужно также отключить брандмауэр Windows, а также сторонние программы обеспечения безопасности и антивирусы,
- Попробовать переустановить сетевые протоколы на этом компьютере.
- Проверить правильность настроек .ini файлов.

]]> Wed, 29 Jun 2011 08:38:53 +0000 https://forum.guardant.ru/post/278/#p278 <![CDATA[Ошибка при использовании сетевых ключей Guardant]]> https://forum.guardant.ru/post/277/#p277 При попытке запуска защищенного приложения выдается ошибка "Guardant Net server internal error"
Сервер - win 2000
Клиент - win 7 x86
ключ Guardant Stealth II сетевой
драйвера установлены последние на обоих машинах
Примечательно то, что другое приложение, защищенное под этот же ключ запускается на клиенте без ошибок.
Оба приложения на других клиентах под XP и 2000 работают без ошибок.

]]> Tue, 28 Jun 2011 21:31:50 +0000 https://forum.guardant.ru/post/277/#p277