Форум Guardant — Мастер лицензирования и автозащиты: Произошла критическая ошибка

Re: Мастер лицензирования и автозащиты: Произошла критическая ошибка

null@example.com (Xander_UZZZER) — Fri, 24 Oct 2014 13:17:26 +0000

Станислав Петрушевский пишет:

Xander_UZZZER пишет:
Здравствуйте
Во время использования Мастера лицензирования и автозащиты, при попытке выбора приложения (кнопка "+ Добавить"), которое я хочу защитить, появляется окно с ошибкой:
Произошла критическая ошибка. Приложение будет закрыто.
Информация об ошибке: Значение не попадает в ожидаемый диапазон.
Что характерно при самой первой попытке защитить приложение, его удалось добавить и защитить без проблем. Ошибка стала появляться при последующих попытках защитить приложение. Перезагрузка ОС, переустановка SDK, переустановка драйверов не помогла.
ОС: Win 8.1 x64
Пользователь с правами администратора
SDK: 6.31
Драйвер: от 23.10.2014
Подскажите пожалуйста в чем может быть причина? И как решить проблему с этой ошибкой?
Здравствуйте!
Просьба уточнить следующее:
1. Как именно Вы перезащищаете приложение? Открываете проект заново или создаёте новый и защищаете тоже самое приложение? Какой тип защищаемого приложения, Native или .NET?
2. Сделайте скриншот ошибки и пришлите нам либо сюда, либо на почту hotline@guardant.ru
3. Нажмите правой кнопкой мыши файлу LicenseWizard.exe выбирете свойства, далее вкладка "подробно", сделайте скриншот или скопируйте информацию и отправьте нам.
4. Вышлите нам полный отчёт утилиты диагностики (Пуск - панель управления - Драйверы Guardant - Диагностика - Полный отчёт)
5. Вышлите нам отчёт msinfo32

Уточнения по всем пунктам выслал на hotline@guardant.ru

Re: Мастер лицензирования и автозащиты: Произошла критическая ошибка

null@example.com (Станислав Петрушевский) — Fri, 24 Oct 2014 12:16:33 +0000

Xander_UZZZER пишет:

Здравствуйте
Во время использования Мастера лицензирования и автозащиты, при попытке выбора приложения (кнопка "+ Добавить"), которое я хочу защитить, появляется окно с ошибкой:
Произошла критическая ошибка. Приложение будет закрыто.
Информация об ошибке: Значение не попадает в ожидаемый диапазон.
Что характерно при самой первой попытке защитить приложение, его удалось добавить и защитить без проблем. Ошибка стала появляться при последующих попытках защитить приложение. Перезагрузка ОС, переустановка SDK, переустановка драйверов не помогла.
ОС: Win 8.1 x64
Пользователь с правами администратора
SDK: 6.31
Драйвер: от 23.10.2014
Подскажите пожалуйста в чем может быть причина? И как решить проблему с этой ошибкой?

Здравствуйте!
Просьба уточнить следующее:
1. Как именно Вы перезащищаете приложение? Открываете проект заново или создаёте новый и защищаете тоже самое приложение? Какой тип защищаемого приложения, Native или .NET?
2. Сделайте скриншот ошибки и пришлите нам либо сюда, либо на почту hotline@guardant.ru
3. Нажмите правой кнопкой мыши файлу LicenseWizard.exe выбирете свойства, далее вкладка "подробно", сделайте скриншот или скопируйте информацию и отправьте нам.
4. Вышлите нам полный отчёт утилиты диагностики (Пуск - панель управления - Драйверы Guardant - Диагностика - Полный отчёт)
5. Вышлите нам отчёт msinfo32

Мастер лицензирования и автозащиты: Произошла критическая ошибка

null@example.com (Xander_UZZZER) — Fri, 24 Oct 2014 10:15:28 +0000

Здравствуйте
Во время использования Мастера лицензирования и автозащиты, при попытке выбора приложения (кнопка "+ Добавить"), которое я хочу защитить, появляется окно с ошибкой:

Произошла критическая ошибка. Приложение будет закрыто.

Информация об ошибке: Значение не попадает в ожидаемый диапазон.

Что характерно при самой первой попытке защитить приложение, его удалось добавить и защитить без проблем. Ошибка стала появляться при последующих попытках защитить приложение. Перезагрузка ОС, переустановка SDK, переустановка драйверов не помогла.

ОС: Win 8.1 x64
Пользователь с правами администратора
SDK: 6.31
Драйвер: от 23.10.2014

Подскажите пожалуйста в чем может быть причина? И как решить проблему с этой ошибкой?