В редакторе не видно ключей, при попытке поика ищет LPT-ключи (как он пишет в шапке) и не находит. В конфигурировании драйверов стоит именно USB. Вот диагностика одного из ключей:

Процессор Intel(R) Core(TM) i3-2365M CPU @ 1.40GHz
Материнская плата Dell Inc. 0NT0M2
Операционная система Microsoft Windows 7 Professional (Build 7600)
Версия драйвера Guardant 6.20.108
 
Модель Guardant Sign USB
Идентификационный номер 2EEA5CB8h (787111096d)
Коды доступа IIIL***
Дата и время выпуска 10 Jul 2013 11-37-48
Поддержка Windows, GSII64, PI, TRU, AES, ECC
Версия ключа 0.1 Номер продукта 0
Глобальные флаги 
Тип микроконтроллера 08 Версия продукта 1
Номер программы 1, 0, 2, 24 Серийный номер 0
Номер протокола 00 Маска 0
Версия клиента 0.00 Счётчик запусков 0
Версия драйвера 6.20 Индекс 0
Текущий сетевой ресурс 0 Максимальный сетевой ресурс 0

Программа установлена в директорию:
C:\Program Files\Guardant\Guardant 6.2\LIT****

Помогите разобраться.

Вопрос решён при звонке в техническую поддержку.

Процессор Intel(R) Core(TM) i3-2365M CPU @ 1.40GHz
Материнская плата Dell Inc. 0NT0M2
Операционная система Microsoft Windows 7 Professional (Build 7600)
Версия драйвера Guardant 6.20.108
 
Модель Guardant Sign USB
Идентификационный номер 2EEA5CB8h (787111096d)
Коды доступа IIIL***
Дата и время выпуска 10 Jul 2013 11-37-48
Поддержка Windows, GSII64, PI, TRU, AES, ECC
Версия ключа 0.1 Номер продукта 0
Глобальные флаги 
Тип микроконтроллера 08 Версия продукта 1
Номер программы 1, 0, 2, 24 Серийный номер 0
Номер протокола 00 Маска 0
Версия клиента 0.00 Счётчик запусков 0
Версия драйвера 6.20 Индекс 0
Текущий сетевой ресурс 0 Максимальный сетевой ресурс 0

Программа установлена в директорию:
C:\Program Files\Guardant\Guardant 6.2\LIT****

Помогите разобраться.