Форум Guardant — Виртуальная машина не видит ключ stealth 2

Re: Виртуальная машина не видит ключ stealth 2

null@example.com (Тимофей Ершов) — Wed, 09 Apr 2025 15:43:24 +0000

Artyom пишет:

Где скачать grdutil.exe не разобрался. Возможно есть прямая ссылка?
В диагностике ключа указанной вами строчки не наблюдается

Это инструмент для редактирования памяти ключа из состава набора инструментов Guardant SDK. Найти его можно у нас на сайте.

Обратите внимание! Если вы конечный пользователь, то для перевода ключа в другой режим работы вам необходимо обратиться к разработчику вашего защищённого приложения.

Re: Виртуальная машина не видит ключ stealth 2

null@example.com (Artyom) — Wed, 09 Apr 2025 11:35:02 +0000

Где скачать grdutil.exe не разобрался. Возможно есть прямая ссылка?

В диагностике ключа указанной вами строчки не наблюдается

Re: Виртуальная машина не видит ключ stealth 2

null@example.com (Тимофей Ершов) — Sun, 06 Apr 2025 12:40:43 +0000

Artyom пишет:

Взял у коллег современный ключ.
Ситуация не поменялась

Убедитесь, что ключ был переведен в режим HID.

Используйте утилиту диагностики (https://dev.guardant.ru/display/KB/0001), чтобы проверить в каком режиме работает ключ (для этого потребуется компьютер, на котором установлен драйвер).
Для ключей, которые работают в режиме HID в отчете диагностики будет присутствовать соответствующий флаг - Глобальные флаги HID.

Более подробно про бездрайверный режим можно узнать у нас на портале документации - https://dev.guardant.ru/pages/viewpage. … Id=1279805

Re: Виртуальная машина не видит ключ stealth 2

null@example.com (Artyom) — Fri, 04 Apr 2025 16:50:57 +0000

Взял у коллег современный ключ.
Ситуация не поменялась

Re: Виртуальная машина не видит ключ stealth 2

null@example.com (Тимофей Ершов) — Mon, 31 Mar 2025 09:25:33 +0000

Добрый день.
Ошибка при установке драйвера связана с тем, что драйвер Guardant не оптимизирован для работы с процессорами архитектуры ARM.

Artyom пишет:

Конфигурация железа: Apple MacBook Pro с процессором M1Pro, система 15.3 (24D60) Sequoia
Программа виртуализации Parallels Desktop 19.4.1-54985 в которой запущена Window 11 Pro 24H2 arm

При такой конфигурации необходимо использовать современные ключи Guardant в бездрайверном HID-режиме.

Обратите внимание, ключи guardant stealth 2 считаются устаревшими и их жизненный цикл завершен. В ближайшее время их снимут с производства. Такие ключи поддерживают работу только в операционных системах Windows x86_64.

Для решения проблемы совместимости вам необходимо обратиться к разработчику защищенного приложения с просьбой произвести замену вашего ключа Stealth 2 на современный аппаратный ключ.

Виртуальная машина не видит ключ stealth 2

null@example.com (Artyom) — Sat, 29 Mar 2025 08:17:13 +0000

Здравствуйте!

Прошу помощи разобраться в возможности работы ключа "guardant stealth 2" в виртуальной системе.

Конфигурация железа: Apple MacBook Pro с процессором M1Pro, система 15.3 (24D60) Sequoia
Программа виртуализации Parallels Desktop 19.4.1-54985 в которой запущена Window 11 Pro 24H2 arm

При установке драйверов Guardant «Версия драйвера: 7.0.224 от 31.05.2024, WHQL-certified» в конце установки появляется сообщение: Программа установки столкнулась с одной или несколькими проблемами. Более подробно в журнале…
0x80070643 – В процессе установки произошла неисправимая ошибка.

При подключении ключа к ноутбуку виртуальная машина распознает и предлагает подключить. В диспетчере устройств Win11 ключ "guardant stealth 2" отображается в разделе "Другие устройства" с восклицательным знаком в желтом треугольнике.

При запуске прикладного инженерного ПО появляется сообщение: Ключ Guardant не обнаружен: Убедитесь, что электронный ключ подключен к компьютеру и установлена последняя версия драйвера Guardant