<![CDATA[Форум Guardant — Защищенное приложение не запускается]]> 2018-11-30T11:35:47Z PunBB https://forum.guardant.ru/topic/836/ <![CDATA[Re: Защищенное приложение не запускается]]> Отправил

]]> https://forum.guardant.ru/user/1758/ 2018-11-30T11:35:47Z https://forum.guardant.ru/post/4010/#p4010 <![CDATA[Re: Защищенное приложение не запускается]]> Добрый день. На hotline@guardant.ru пришлите следующие данные.

  • Все ключи принадлежат вашей организации?

  • Полный отчет утилиты диагностики для всех ключей.

  • На каких языках написаны приложения.

  • С какой версией Guardant SDK они были защищены

  • Способ защиты (API\Автозащита)

  • Если автозащита, то параметры для командной строки

  • Способ лицензирования (процессы, рабочие станции, хэндлы), типы лицензий на сервере(плавающие.фиксированные)

  • Файл с маской ключей в формате *.nsd

]]> https://forum.guardant.ru/user/1116/ 2018-11-30T09:36:12Z https://forum.guardant.ru/post/4009/#p4009 <![CDATA[Re: Защищенное приложение не запускается]]>

Такое поведение наблюдается с первого запуска приложения, или же до этого приложение работало корректно?

С самого начала, уже около года.

Проверьте работу ключа и приложения на другой рабочей станции (желательно не виртуальной).

Проблема проявляется у клиента, возможности экспериментов ограничены.

Проверяли ли работу ключа с каким либо одним приложением без установки и запуска другого?

Два приложения одновременно не запускались, проверяли по очереди.

Переведите ключ в HID  режим, проверьте работу приложений.

Ключ Net II нельзя перевести в HID-режим.

]]> https://forum.guardant.ru/user/1758/ 2018-11-29T12:52:40Z https://forum.guardant.ru/post/4008/#p4008 <![CDATA[Re: Защищенное приложение не запускается]]> Такое поведение наблюдается с первого запуска приложения, или же до этого приложение работало корректно?
Проверьте работу ключа и приложения на другой рабочей станции (желательно не виртуальной).
Проверяли ли работу ключа с каким либо одним приложением без установки и запуска другого?
Переведите ключ в HID  режим, проверьте работу приложений.

]]> https://forum.guardant.ru/user/1116/ 2018-11-29T11:48:28Z https://forum.guardant.ru/post/4007/#p4007 <![CDATA[Защищенное приложение не запускается]]> Два приложения с автозащитой не могут подключиться к серверу ключей:

  • одно выдает ошибку "исчерпано количество лицензий..."

  • второе - "не удалось найти ключ..."

Перезапуск сервера ключей не помогает.
Если переустановить драйверы Guardant (той же версии), приложения начинают успешно запускаться. Однако после перезагрузки ОС проблема повторяется.

Сервер ключей и утилита диагностики ключ видят. Все ПО запускается на одной машине.

---
Окружение: VMWare ESXI 6.5.0 (Build 4564106) + Windows Server 2012 R2
Ключ: Guardant Net II
Драйверы: 7.0.206
GLDS: 7.0.981

]]> https://forum.guardant.ru/user/1758/ 2018-11-29T10:21:13Z https://forum.guardant.ru/post/4006/#p4006