<![CDATA[Форум Guardant — Не работает ключ в USB 3.0 после ошибки автозащиты]]> 2013-02-15T10:07:08Z PunBB https://forum.guardant.ru/topic/259/ <![CDATA[Re: Не работает ключ в USB 3.0 после ошибки автозащиты]]> znseday пишет:

Еще появилась мысль: может ли конфликтовать драйвер ключей с HID-режимом?

Крайне маловероятно, поскольку ключ, переведенный в HID-режим, использует именно стандартный HID-драйвер Windows, а не драйвера Guardant. Однако проверить это достаточно легко, просто удалив драйвера Guardant с проблемного ПК и подключив HID-ключ к порту USB 3.0.

]]> https://forum.guardant.ru/user/31/ 2013-02-15T10:07:08Z https://forum.guardant.ru/post/1291/#p1291 <![CDATA[Re: Не работает ключ в USB 3.0 после ошибки автозащиты]]> Все перепроверил, действительно: ключ не работает на USB 3.0 (на 2.0 работает; порты 2.0 и 3.0 расположены на одной материнской плате) после прошивки с включенным HID-режимом. К, сожалению, пока нет возможности проверить на других компьютерах с USB 3.0.
Еще появилась мысль: может ли конфликтовать драйвер ключей с HID-режимом? (Опять же, пока нет возможности тестировать на других компьютерах).

]]> https://forum.guardant.ru/user/536/ 2013-02-15T09:55:07Z https://forum.guardant.ru/post/1290/#p1290 <![CDATA[Re: Не работает ключ в USB 3.0 после ошибки автозащиты]]> znseday пишет:

Если ошибка появится вновь, и я найду ее причину, дам знать.

Спасибо.

]]> https://forum.guardant.ru/user/31/ 2013-02-15T07:17:05Z https://forum.guardant.ru/post/1287/#p1287 <![CDATA[Re: Не работает ключ в USB 3.0 после ошибки автозащиты]]>

Верно ли то, что в драйверном режиме ключ всегда стабильно обнаруживается и работает на данном ПК?

Нет, не верно. Локализовать источник ошибки так и не удалось. Но после установки более свежего МК от 04.12.2012 проблема пока не всплывала. Если ошибка появится вновь, и я найду ее причину, дам знать.

]]> https://forum.guardant.ru/user/536/ 2013-02-14T16:13:59Z https://forum.guardant.ru/post/1286/#p1286 <![CDATA[Re: Не работает ключ в USB 3.0 после ошибки автозащиты]]> znseday пишет:

Ключ Guardant Sign. Версия МК 6.00 (релиз 07.06.2012).

Совместимость инструментов защиты Guardant с ОС Windows 8 была реализована только в комплекте разработчика версии 6.11. То есть использование в данной ОС более ранних версии не имеет никакого практического смысла.

znseday пишет:

Это может возникать из-за HID-режима?

Верно ли то, что в драйверном режиме ключ всегда стабильно обнаруживается и работает на данном ПК?

znseday пишет:

Проблема периодически повторяется при использовании автозащиты, и трудно сказать от чего зависит.

Также, как вариант, тут может влиять еще и сам контроллер USB 3.0.

]]> https://forum.guardant.ru/user/31/ 2013-02-14T10:22:56Z https://forum.guardant.ru/post/1283/#p1283 <![CDATA[Re: Не работает ключ в USB 3.0 после ошибки автозащиты]]> Проблема периодически повторяется при использовании автозащиты, и трудно сказать от чего зависит.
Это может возникать из-за HID-режима?
Ключ Guardant Sign. Версия МК 6.00 (релиз 07.06.2012).

]]> https://forum.guardant.ru/user/536/ 2013-02-13T17:09:02Z https://forum.guardant.ru/post/1270/#p1270 <![CDATA[Re: Не работает ключ в USB 3.0 после ошибки автозащиты]]> Проблема решилась после перепрошивки ключа через USB 2.0 утилитой GrdUtil.exe.

]]> https://forum.guardant.ru/user/536/ 2013-02-13T08:28:52Z https://forum.guardant.ru/post/1265/#p1265 <![CDATA[Re: Не работает ключ в USB 3.0 после ошибки автозащиты]]> Здравствуйте.

znseday пишет:

Во время автозащиты на этапе прошивки ключа (первый запуск, до этого автозащитой не пользовался) произошла ошибка #0x10000401. Ключ (Guardant Sign) был подключен к USB 3.0. После перезагрузки ПК больше с подобной ошибкой я не сталкивался, но ключ перестал работать в USB 3.0: любая утилита (GrdUtil или Утилита Диагностики) при подключении ключа зависает (до того, как выводится информация о ключе). Если подключить этот же ключ к USB 2.0, то ключ распознается успешно.
До ошибки #0x10000401 ключ нормально распознавался Утилитой Диагностики и при подключении через USB 3.0.
Использую Win8, 64-х разрядная.

Уточните, пожалуйста, какой модели ключ Вы используете?
Также уточните, какой версии используется комплект разработчика Guardant и драйвер?
Попробуйте выполнить восстановление системы (System Restore) на момент ДО возникновения указанного поведения. Исправит ли это проблему?

]]> https://forum.guardant.ru/user/31/ 2013-02-13T07:46:17Z https://forum.guardant.ru/post/1264/#p1264 <![CDATA[Не работает ключ в USB 3.0 после ошибки автозащиты]]> Во время автозащиты на этапе прошивки ключа (первый запуск, до этого автозащитой не пользовался) произошла ошибка #0x10000401. Ключ (Guardant Sign) был подключен к USB 3.0. После перезагрузки ПК больше с подобной ошибкой я не сталкивался, но ключ перестал работать в USB 3.0: любая утилита (GrdUtil или Утилита Диагностики) при подключении ключа зависает (до того, как выводится информация о ключе). Если подключить этот же ключ к USB 2.0, то ключ распознается успешно.
До ошибки #0x10000401 ключ нормально распознавался Утилитой Диагностики и при подключении через USB 3.0.
Использую Win8, 64-х разрядная.

]]> https://forum.guardant.ru/user/536/ 2013-02-12T12:06:39Z https://forum.guardant.ru/post/1257/#p1257