(2018-10-05 14:34:13 отредактировано trh)

Высокая нагрузка на процессор

Добрый день.

Имеется защищенная .Net dll, которая загружается в 1С как внешний компонент (COM объект). После загрузки библиотеки в 1С наблюдается нагрузка на процессор, хотя код в библиотеке НЕ выполняется. Обращения к процессору происходит практически непрерывно - с интервалом примерно в 5 секунд появляется сетевая активность с grdnetagent App. Все бы ничего, но на терминальном сервере один пользователь во время этой активности занимает до 3% процессорной  мощности, а таких пользователей несколько десятков, в итоге сервер практически висит, при этом, напомню, код в библиотеке не выполняется, она просто загружена. Каким образом можно исправить ситуацию?

PS ключ Sign Net, сервер лицензирования находится на другом сервере

Re: Высокая нагрузка на процессор

Добрый день. Пришлите полный отчет утилиты диагностики, уточните версию Guardant SDK и версию сервера сетевых лицензий. Использовался ли при защите вайсадвайс? Защищались с использованием Guardant API и/или автозащиты?

(2018-10-05 14:45:37 отредактировано trh)

Re: Высокая нагрузка на процессор

SDK 7, Update 2 и Update 6 - ситуция одинаковая,
сервер 975 и 981 - ситуция одинаковая,
WiseAdvice не используется, т.к. код 1С не защищается,
используется Guardant API (раз в несколько минут проверяется наличие ключа и его характиристики) и автозащита

жду от пользователя отчет

Re: Высокая нагрузка на процессор

на электронный адрес hotline@guardant.ru пришлите пожалуйста командную строку автозащиты.

Re: Высокая нагрузка на процессор

Коммандные строки отправил

Re: Высокая нагрузка на процессор

Полный отчет на hotline@guardant.ru выслать?

Re: Высокая нагрузка на процессор

Да, присылайте всю информацию.