Тема от Катерина

  • Катерина
  • Посетитель
  • Неактивен

Подвисает программа установки драйвера

Электронный ключ Guardant Sign
Версия драйвера: 5.50,  6.00.100
ОС: Windows 7 Enterprise 32-разрядная
установлен антивирус McAfee

На последнем шаге установки программа виснет. Приходиться снимать через Task Manager.

Ответ от Антон Тихиенко

  • Антон Тихиенко
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Подвисает программа установки драйвера

Добрый день, Катерина.
Попробуйте выполнить следующие действия:

1) Отсоедините (если есть подключенные) все ключи Guardant от портов компьютера;
2) Выполните откат системы (System Restore) на момент, предшествующий первой попытке установки драйвера;
3) Отключите все установленные на данном компьютере средства проактивной защиты (антивирусы, файерволы и.тд)
4) Скачайте с нашего сайта драйвер соответствующей разрядности и попробуйте установить его.