cataway пишет:В общем, после безуспешных попыток найти причину выпадения службы Guardant в останов - перенес сервер Guardant на другую машину с ОС Windows 2003 R2. Все хорошо работало и сегодня вдруг пожалуйста - абсолютно идентичная картина: служба висит в состоянии остановка, перезапустить нельзя, остановить нельзя, до сервера Guardant, соответственно не достучаться. Перегружаю весь сервер - все работает как часы! Что делать?
Версии драйверов и серверау становлены последние
До сих пор мы не сталкивались с невозможностью перезапуска службы - убедитесь пожалуйста что при попытке перезапуска сервера сетевых ключей вы временно извлекаете аппаратные ключи из USB-портов компьютера!! Возможно служба не перезапускается из за "железного" характера подвисания.
Тем не менее, в текущей версии сервера сетевых ключей действительно могут быть подобные сбои, и на данный момент мы не можем предложить более полноценного решения. По нашей практике эти сбои наблюдаются очень редко (мы получаем менее 1 подобного обращения на каждую тысячу проданных сетевых ключей). Если такое происходит на критически важном сервере имеет смысл пока переставить сервер ключей на другую машину -он может быть запущен на любом компьютере с Windows XP и выше находящемся в локальной сети. Для того чтобы перезапускать сервер было проще (если сбой все же происходит) его можно держать в виде обычного GUI-приложения а не в виде службы.
Принципиальное решение проблемы будет предложено ориентировочно в апреле, когда выйдет Guardant Net Server 6.1 - это новая версия, написанная с нуля с учетом особенностей новых ключей (Sign/Time Net). В текущей версии сервера мы исправляем только критичные ошибки, в остальном ее поддержка постепенно прекращается.
