GrdUtil не обнаруживает ключ для прошивки

Собственно надо тестировать защиту, а grdutil не хочет видеть вставленный ключ.
Win7 Pro x64
Драйвера установлены. Компьютер после этого перезагружен. Если ключ вставлять - он определяется правильно ( Guardant Code ).

Система диагностики ключ видит, и вот что говорит ( полный отчет ):

Информация о системе 18.03.2016 17:11:29
 
Процессор Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 540 @ 2.53GHz
Материнская плата LENOVO 2537PV4
Операционная система Microsoft Windows 7 Service Pack 1 (Build 7601)
Тип системы 64-разрядная операционная система
Версия .Net Framework v1.0.3705, v1.1.4322, v2.0.50727, v3.0, v3.5, v4.0.30319
Версия драйвера Guardant 7.0.190
 
Поиск установленных ключей Guardant 18.03.2016 17:11:29
 
Модель Guardant Code USB
Идентификационный номер 33188E66h (857247334d)
Коды доступа NTELII9
Дата и время выпуска 24 Aug 2015 17-51-12
Поддержка Windows, PI, TRU, AES, ECC, Code
Номер продукта 1 Версия ключа 0.1
Версия продукта 2 Тип микроконтроллера 09
Серийный номер 9 Номер программы 1, 0, 2, 28
Маска 0 Версия драйвера 7.0.190
Счётчик запусков 0   
Состояние микропрограммы OK
Ключ в режиме обновления Нет

Какую ещё информацию надо предоставить?

Re: GrdUtil не обнаруживает ключ для прошивки

Здравствуйте, sergius-dart.

Нужно выполнить установку Guardant SDK с указанием (в процессе установки SDK) корректных кодов доступа.

sergius-dart пишет:

Коды доступа NTELII9

Re: GrdUtil не обнаруживает ключ для прошивки

Антон Тихиенко пишет:

корректных кодов доступа.

SDK переустановлено, корректные коды доступа были вписаны, и в public было вписано именно это имя, ибо ввести hex или dec значение я не мог ( ограничение размера ввода )
Проблема остается, с корректрными кодами прошить ключ я все равно не могу.

Re: GrdUtil не обнаруживает ключ для прошивки

sergius-dart пишет:

SDK переустановлено, корректные коды доступа были вписаны, и в public было вписано именно это имя, ибо ввести hex или dec значение я не мог ( ограничение размера ввода )
Проблема остается, с корректрными кодами прошить ключ я все равно не могу.

Проблема только с одним ключом, другие корректно обнаруживаются утилитой программирования (GrdUtil.exe)?
Какой версии Guardant SDK используется?

Приложите, пожалуйста, скриншот всего интерфейса утилиты программирования (GrdUtil.exe) - ключ должен быть подсоединен к USB-порту целевого компьютера.

(2016-03-21 14:36:20 отредактировано sergius-dart)

Re: GrdUtil не обнаруживает ключ для прошивки

Вставил 2 ключа. Оба не определяются. В средстве диагностики они видны ( на скриншоте так же присутствует ). Кнопочку обновить у списка ключей нажимал неоднократно ( в программе GrdUtil )
https://forum.guardant.ru/uploads/legacy/0/3000/3059/thumb/p1aecf6ecp65v10ueai16rp1jd11.png

Антон Тихиенко пишет:

Какой версии Guardant SDK используется?

самой последней ( 7 update 2 )

Re: GrdUtil не обнаруживает ключ для прошивки

Пришлите, пожалуйста, нам на e-mail ( hotline@guardant.ru , со ссылкой на данную тему форума) файл nvcodes.dat (находится в папке \Bin\, установленного Guardant SDK).

Re: GrdUtil не обнаруживает ключ для прошивки

Большое спасибо за помощь, проблема решилась удалением файла nvcodes.dat и установкой заново SDK c прописыванием валидных ключей.